영상 지원 (1) 썸네일형 리스트형 리모트콜, 영상 지원, 모바일 지원 서비스 리모트콜, 영상 지원, 모바일 지원 서비스 앱은 상담원이 고객의 디바이스에 원격 접속하여 장애를 진단하고 실시간 문제 해결하는 원격지원 솔루션입니다. 이제 불필요하게 A/S센터를 방문하지 마시고 리모트콜, 영상 지원, 모바일 지원 서비스 앱으로 알서포트만의 빠르고 안정적인 실시간 원격지원 서비스를 체험해보세요. 주요기능은 고객의 폰화면을 상담원은 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고 화면 제어를 통해 문제 해결이 가능하고 고객과 상담원은 상호간 의사소통 중 중요 확인사항을 체크, 밑줄 긋기 등을 통해 화면에 대해서 명확한 의사소통이 가능합니다. 그리고 차별화된 채팅 서비스는 고객과 상담원간의 정확한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 도와줍니다. 리모트콜, 영상 지원, 모바일 지원 서비스 버전.. 이전 1 다음
